Son güncelleme: 26 Mayıs 2026
Kullanım Koşulları
Bu koşullar (“Koşullar”), mingoo (“hizmet”, “biz”) ile siz (“kullanıcı”) arasındaki sözleşmeyi düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Tanımı
mingoo, Instagram hesapları için yorum ve direkt mesaj otomasyonu sağlayan bir SaaS hizmetidir. Kullanıcı, Instagram’ın resmi API’si üzerinden bağladığı hesabı için belirlediği kurallara göre otomatik yanıt akışları kurar.
2. Hesap Açma ve Sorumluluk
- Hesap açabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Hesap güvenliğinizi (şifre, oturum) korumakla siz yükümlüsünüz. Şüpheli erişim fark ederseniz derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
- Bir hesabı yalnızca yetkili olduğunuz Instagram hesapları için kullanabilirsiniz.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti şu amaçlarla kullanmak yasaktır:
- Spam, dolandırıcılık, taciz, nefret söylemi içeren mesajlar göndermek;
- Reşit olmayanları hedef alan içerikler üretmek;
- Yanıltıcı, sahte veya yasadışı ürün/hizmet pazarlamak;
- Instagram’ın Topluluk Kuralları’na veya Meta Platform Koşulları’na aykırı davranmak;
- Hizmetin altyapısını sömürmek, tersine mühendislik yapmak, izin verilmemiş bot veya scraper çalıştırmak;
- KVKK’ya veya başka bir yasaya aykırı veri toplama veya işleme yapmak.
Bu kuralları ihlal ettiğinizi tespit edersek hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alır veya kapatırız.
4. Instagram ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
mingoo, Meta’ya bağlı resmi Instagram API’sini kullanır. Meta’nın API kotaları, kuralları veya hizmet kesintilerinden kaynaklanan mesaj gönderim gecikme veya başarısızlıklarından sorumlu değiliz. Instagram hesap bağlantınızı istediğiniz zaman kesebilirsiniz; bağlantı kesildiğinde otomasyonlar durur.
5. Ücretlendirme
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) olarak KDV dahil yayınlanır.
- Ücretsiz plan kayıt anında aktif olur; ücretli planlar aylık peşin tahsil edilir.
- İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
- İade: Tüketici Kanunu kapsamındaki yasal cayma hakkınız saklıdır.
- Fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden e-posta ile bildiririz.
6. Veri ve Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’na tabidir. Gizlilik Politikası bu Koşullar’ın ayrılmaz bir parçasıdır.
7. Fikri Mülkiyet
Hizmetin tüm kodu, tasarımı, içerikleri ve markası mingoo’ya aittir. Bu Koşullar size yalnızca kişisel/işletmesel kullanım için sınırlı, devredilemez, geri alınabilir bir lisans verir. Sizin oluşturduğunuz otomasyonlar, mesaj şablonları size aittir; biz bu içerikleri yalnızca hizmeti sağlayabilmek için işleriz.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağına dair garanti veremeyiz. Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlar (kâr kaybı, veri kaybı, itibar zararı) için sorumluluk kabul etmiyoruz. Toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki son 12 ayda tarafımıza ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
9. Fesih
- Hesabınızı istediğiniz zaman, herhangi bir neden göstermeden hesap ayarlarından silebilirsiniz.
- Koşullara veya yasalara aykırı davranış halinde hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz.
- Fesih sonrası, Gizlilik Politikası’nda belirtilen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir.
10. Koşullarda Değişiklik
Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinizden bildiririz. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncel koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru hakkınız saklıdır.