Veri silme talepleri

1. Panele giriş yapın.
2. Sağ üstteki hesap menüsünden Ayarlar’a tıklayın.
3. Hesabı sil butonuna basın. Onay verdiğinizde hesabınız ve bağlı tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Hesabı sildiğinizde otomatik olarak şunlar olur:

• Bağlı Instagram hesabınızın erişim anahtarı (access token) iptal edilir.
• Tüm otomasyonlarınız, mesaj şablonlarınız ve gönderim kayıtlarınız silinir.
• Hesap bilgileriniz (e-posta, ad, profil) silinir.
• Yedeklerdeki kalıntılar bir sonraki yedek rotasyonunda (30 gün) yok edilir.

Panele giriş yapamıyorsanız veya silme talebinizi yazılı olarak iletmek istiyorsanız:

• Kime: yildiztahir@gmail.com
• Konu: “Veri Silme Talebi”
• İçerik: Hesabınızla ilişkili e-posta adresi ve/veya bağlı Instagram kullanıcı adı. Kimlik doğrulaması için size geri dönebiliriz.

Talebinizi aldığımıza dair onay e-postasını 3 iş günü içinde, silme işleminin tamamlandığına dair onayı en geç 30 gün içinde göndeririz.

Hesabınızı silmeden, sadece bağlı Instagram’ı kaldırmak yeterliyse iki seçeneğiniz var:

• mingoo panelinde Hesaplar sayfasından Bağlantıyı kes butonuna basın. Erişim anahtarı anında iptal edilir.
• Instagram tarafında: Ayarlar → Web Siteleri ve Uygulamalar ekranından mingoo’yu kaldırabilirsiniz.

Silme talebiniz sonrası bazı veriler yasal yükümlülük gereği tutulmaya devam eder:

• Fatura ve ödeme kayıtları: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar yalnızca yasal denetim amacıyla erişilebilirdir.
• Sistem hata günlükleri: 90 gün içinde otomatik olarak silinir.

Diğer tüm verileriniz 30 gün içinde geri dönüşü olmayacak şekilde silinir. Detay için Gizlilik Politikası bölüm 5’e bakabilirsiniz.

Silme dışında, kişisel verilerinizle ilgili tüm KVKK haklarınızı (öğrenme, düzeltme, aktarılan üçüncü tarafları bilme, itiraz, vb.) kullanmak için Gizlilik Politikası bölüm 7’de açıklanan başvuru kanalını kullanabilirsiniz.